Гарантия

Гарантийный срок 12 месяцев. Приступая к использованию Прибора, Вы соглашаетесь соблюдать Инструкцию и гарантийные условия, изложенные ниже. Не используйте Ваш Прибор, пока не прочитаете условия Гарантии. Если Вы не согласны с условиями Гарантии, не используйте Прибор, и верните его в течение периода возврата.

1. Производитель гарантирует:

1.1. Исправность Прибора при продаже и безопасность в эксплуатации;

1.2. Восстановление работоспособности Прибора в течение гарантийного периода.

2. Условия гарантийного обслуживания.

2.1. Срок гарантийного ремонта — 10 рабочих дней без учета времени пересылки между покупателем и продавцом (туда и обратно), если такая пересылка потребуется.

2.2. Пересылку оплачивает каждая сторона самостоятельно.

2.3. Под неисправностью подразумевается потеря работоспособности Прибора, а именно:

• несрабатывание Датчика при замыкании контактов металлическим предметом (отсутствие индикации и/или радиосигнала);

• несрабатывание Браслета при срабатывании Датчика;

• отсутствие хотя бы одного из предусмотренных режимов сигнализации Браслета (звук, свет, вибрация).

3. Ограничение гарантийных обязательств.

3.1. Претензии по комплектации и внешнему виду Прибора принимаются только при его покупке.

3.2. Гарантийные обязательства не распространяется на расходные материалы, такие как аккумуляторы и защитные покрытия, которые подразумевают естественный износ при обычном использовании.

3.3. Гарантия не распространяется на ущерб, вызванный использованием с продуктом третьей стороны, который не соответствует стандартным спецификациям, требованиям Инструкции, условиям данной Гарантии.

3.4. Гарантийные обязательства не распространяются на Прибор в следующих случаях:

• выход Прибора из строя по вине покупателя (нарушение правил эксплуатации);

• наличие внешних и/или внутренних механических повреждений (замятых контактов, трещин, следов удара, сколов и т.п.);

• наличие признаков ремонта неуполномоченными лицами;

• наличие повреждений в результате воздействия на Прибор огня, влаги, попадания внутрь посторонних предметов и т.п.;

4. Детализация некоторых негарантийных случаев.

4.1. Энурезный будильник – это прибор, который реагирует на появление мочи, активируя при этом сигнализацию. Датчик, который должен находиться в месте появления мочи, полностью герметичен. Основной блок Будильника (Браслет) находится вне зоны попадания влаги (на запястье). Он работает, получая сигнал от Датчика. Браслет герметичен за исключением разъема для подключения Зарядного Устройства (ЗУ) и звукового динамика. При случайном попадании влаги в зону разъема и динамика Браслет может работать некорректно до полного высыхания. В некоторых случаях может потребоваться механическое удаление следов влаги.

Под герметичностью понимается влагозащита «Уровень 4. Брызги». Данный уровень покрывает все возможные сценарии при использовании Прибора по его прямому назначению — прибор находится на пользователе, пользователь находится в кровати. Прибор не рассчитан на погружение на глубину (например, купание в бассейне/ванне, нахождение в барабане стиральной машины), направление на прибор струй под высоким давлением.

Если Датчик крепится к белью с помощью Клипсы (Клипса не входит в комплект), не используйте для отсоединения Датчика посторонние предметы по типу рычага (например, засовывая отвертку между Датчиком и Клипсой). Это может привести к разгерметизации. Отсоединение Датчика производится только путем надавливания на Датчик со стороны металлических контактов.

4.2. Для данного Прибора аккумуляторы подобраны таким образом, чтобы при миниатюрных размерах обеспечить полную функциональность прибора в течение длительного срока при соблюдении Инструкции:

• для зарядки используйте Зарядное Устройство (ЗУ): разъем = USB, тип =  A, напряжение = 5В;

• запрещено использование «Быстрых» Зарядных Устройств с повышенным выходным напряжением;

• если Браслет/Датчик разряжены (для определения см. Инструкцию), то как перед использованием, так и перед длительным хранением, их необходимо зарядить. Длительное хранение аккумулятора в разряженном состоянии ведет к его ускоренному износу;

• все современные аккумуляторы подвержены естественному износу. Для аккумулятора предусмотрено определенное количество циклов зарядки. Регулярная зарядка Браслета/Датчика, уже имеющих достаточный заряд, ведет к уменьшению срока их службы. При обычном сценарии использования Браслет требует зарядки раз в 2-4 дня, а Датчик – раз в 15-30 дней. Не заряжайте датчик «за компанию» с Браслетом. Это ведет к ускоренному износу аккумулятора в Датчике.

4.3. Металлические контакты Датчика покрыты гальваническим золотом (24К, 0.15мкм), что обеспечивает его высокую чувствительность. Это покрытие подвержено естественному износу. При обычном сценарии работы Будильника влага на Датчике находится 1-3 минуты. Дальше либо ребенок выключает Браслет и снимает датчик (вытирая его насухо), либо родители. Если же Датчик после срабатывания находится в мокром белье 30 минут, то с точки зрения выработки рефлекса это уже не имеет смысла (даже если ребенок и проснется через 30 минут). При этом покрытие Датчика будет «изнашиваться» в 10-30 раз быстрее. Датчик продолжает оставаться рабочим, но его чувствительность будет снижаться (изменяется скорость срабатывания и количество необходимой для этого мочи). Также чувствительность Датчика может снизиться, если Вы используете тонкие (острые) предметы или абразивные материалы во время его чистки.

4.4. Пластырь подобран таким образом, чтобы удовлетворить максимальное количество пользователей. Но мы не можем и не гарантируем, что он подойдет для любого вида ткани. Вы можете использовать другой пластырь или другой способ установки Датчика.

4.5. Не является гарантийным случаем некорректное функционирование Прибора вблизи источников сильного электромагнитного излучения. Для использования Будильника отключите источник или выйдите из зоны его действия.